इस website का इस्तेमाल करने या form भरने का मतलब है कि आप नीचे लिखी शर्तों से सहमत हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस website का इस्तेमाल न करें।
1. हम कौन सी जानकारी लेते हैं
जब आप हमारा form भरती हैं, हम ये जानकारी लेते हैं:
- आपका नाम
- आपका शहर
- आपका mobile number
- आपकी skin से जुड़ी वो जानकारी जो आप form में या consultation के दौरान ख़ुद बताती हैं
Website चलाने के लिए कुछ तकनीकी जानकारी अपने आप इकट्ठा होती है, जैसे आपका IP address, browser का नाम, और आपने कौन से page देखे। इससे आपकी पहचान नहीं होती।
2. हम ये जानकारी क्यों लेते हैं
- आपसे consultation के लिए संपर्क करने के लिए
- आपकी skin के हिसाब से guidance और plan तैयार करने के लिए
- आपके सवालों का जवाब देने के लिए
- अपनी service बेहतर करने के लिए
- जहाँ क़ानून माँगे, वहाँ उसका पालन करने के लिए
3. Skin और सेहत से जुड़ी जानकारी
Consultation के दौरान आप अपनी सेहत से जुड़ी बातें बता सकती हैं, जैसे thyroid, PCOD या periods। ये संवेदनशील जानकारी है। इसे सिर्फ़ आपकी consultation के लिए इस्तेमाल किया जाता है और अलग से सुरक्षित रखा जाता है। इसे किसी विज्ञापन या marketing के काम में नहीं लिया जाता।
4. आपकी सहमति
Form भरते समय आप एक checkbox पर tick करती हैं। उसी से हमें आपसे call या WhatsApp पर बात करने की सहमति मिलती है। आप ये सहमति कभी भी वापस ले सकती हैं, नीचे दिए email या number पर बता कर।
5. हम किसके साथ जानकारी साझा करते हैं
हम आपकी जानकारी किसी को बेचते नहीं हैं। ये सिर्फ़ इनके साथ साझा होती है:
- हमारी अपनी team, जो आपकी consultation और guidance पर काम करती है
- वो service providers जो हमारी तरफ़ से काम करते हैं, जैसे call और message भेजने वाला platform या हमारा record रखने वाला software। ये सब आपकी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए बंधे हुए हैं
- क़ानूनी ज़रूरत पड़ने पर सरकारी या न्यायिक संस्थाएँ
6. जानकारी कितने समय तक रखी जाती है
आपकी जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक आपकी consultation और उससे जुड़ा follow up चलता है, या जब तक क़ानून कहता है। उसके बाद उसे हटा दिया जाता है।
7. आपके अधिकार
Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत आपके ये अधिकार हैं:
- ये जानने का अधिकार कि हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है
- ग़लत जानकारी सुधरवाने का अधिकार
- अपनी जानकारी हटवाने का अधिकार
- दी हुई सहमति वापस लेने का अधिकार
- शिकायत दर्ज कराने का अधिकार
इनमें से कुछ भी करने के लिए नीचे दिए पते पर लिखें।
8. सुरक्षा
हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी तकनीकी और व्यावहारिक क़दम उठाते हैं। फिर भी internet पर कोई भी तरीक़ा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम पूरी गारंटी नहीं दे सकते।
9. Cookies
ये website cookies का इस्तेमाल करती है ताकि पता चले कि लोग किन pages पर जाते हैं और हमारे विज्ञापन कैसा काम कर रहे हैं। आप अपने browser की settings से cookies बंद कर सकती हैं।
10. बच्चों की जानकारी
ये service 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। हम जान बूझ कर बच्चों की जानकारी इकट्ठा नहीं करते।
11. इस policy में बदलाव
ज़रूरत पड़ने पर हम इस policy को बदल सकते हैं। बदलाव इसी page पर नई तारीख़ के साथ दिखेगा।
भरने के लिए: तारीख़, grievance officer का नाम, email, phone और पूरा registered पता। ये चारों DPDP Act के हिसाब से ज़रूरी हैं, ख़ाली मत छोड़िए।